Un posto di lavoro su quattro in tutto il mondo è potenzialmente esposto a quella che è nota come intelligenza artificiale generativa. A rivelarlo è un nuovo studio congiunto dell'agenzia del lavoro delle Nazioni Unite (International labour organization, Ilo) e dell'Istituto nazionale di ricerca polacco (Nask). Lo studio rileva inoltre che la trasformazione delle mansioni e non la perdita diffusa dell’occupazione è il risultato che con più probabilità si registrerà nei prossimi anni.
L’analisi realizzata da Ilo e Nask attinge a quasi 30.000 descrizioni di lavoro del mondo utilizzando sondaggi sui lavoratori, recensioni di esperti e modelli di intelligenza artificiale per identificare le occupazioni più sensibili al cambiamento guidato dall'intelligenza artificiale. «Pochi lavori consistono in compiti completamente automatizzabili con l'attuale tecnologia AI», scrivono gli autori. «La trasformazione dei posti di lavoro è l'impatto più probabile di GenAI».
Lo studio rileva che nei Paesi ad alto reddito, i lavori considerati a più alto rischio di automazione dei compiti guidata dall'IA rappresentano il 9,6% dell'occupazione femminile, quasi il triplo di quella maschile. A livello mondiale, il 4,7% dei lavori femminili rientra nella categoria a più alto rischio, rispetto al 2,4% degli uomini. Questa disparità è dovuta in gran parte alla sovrarappresentazione delle donne nei ruoli impiegatizi e amministrativi, che sono tra i gruppi professionali più esposti. Questi lavori spesso comportano compiti come l'inserimento di dati, la formattazione e la programmazione di documenti, funzioni che le tecnologie AI possono già svolgere in modo efficiente.
Anche se è improbabile che questi ruoli scompaiano del tutto, il rapporto avverte che una parziale automazione potrebbe ridurre la qualità del lavoro, portando a minori responsabilità, salari stagnanti e crescente insicurezza. Senza una formazione mirata o una riprogettazione dei ruoli, alcuni lavoratori - in particolare le donne - potrebbero avere scarse opportunità di adattamento nel nuovo mercato occupazionale.
Il rapporto individua inoltre differenze sostanziali tra le regioni. Nei Paesi ad alto reddito, il 34% dei posti di lavoro è occupato da professioni esposte alla GenAI, rispetto ad appena l'11% nei Paesi a basso reddito. Le regioni a medio reddito, come l'America Latina e alcune parti dell'Asia, si collocano nel mezzo. L'Europa e l'Asia centrale presentano le maggiori disparità di genere, dovute all'elevata occupazione femminile nei ruoli impiegatizi e alla diffusa adozione del digitale. Regioni come l'Africa subsahariana, l'Asia meridionale e gli Stati arabi presentano attualmente un'esposizione complessiva più bassa, ma potrebbero comunque subire un'interruzione significativa se le tecnologie dell'IA si diffondessero senza salvaguardie. Lo studio avverte tuttavia che una minore esposizione non equivale a un rischio minore. Nelle regioni in cui l'accesso al digitale è limitato o le tutele del lavoro sono deboli, anche l'automazione su piccola scala potrebbe destabilizzare i settori vulnerabili.
Per garantire che la transizione verso un'IA generativa sostenga i lavoratori e non li renda più vulnerabili, l'Ilo esorta i governi, i datori di lavoro e le organizzazioni dei lavoratori ad agire con decisione. Al centro dei suggerimenti forniti dall’organizzazione c'è la necessità di rafforzare l'accesso alle competenze digitali e alla formazione, in particolare per le donne e per chi lavora in ruoli impiegatizi o amministrativi. L'agenzia sottolinea inoltre l'importanza di integrare la pianificazione dell'IA nelle politiche più ampie del mercato del lavoro e dell'istruzione. Preparare la forza lavoro alla trasformazione richiederà non solo formazione tecnica, ma anche infrastrutture di supporto, programmi di studio modernizzati e allineamento tra le esigenze dei datori di lavoro e le politiche nazionali.
Al centro di questa transizione, sottolineano gli autori, deve esserci un dialogo sociale inclusivo. I lavoratori devono avere voce in capitolo su come la GenAI viene introdotta e utilizzata sul posto di lavoro e le loro esperienze devono informare le decisioni sull'implementazione. Senza questo impegno, i rischi di risultati diseguali, tra cui l'aumento del divario di genere e il declino della qualità del lavoro, saranno molto più elevati. Infine, il rapporto sottolinea che le regioni con un accesso digitale limitato non devono essere lasciate indietro. Espandere le infrastrutture e garantire un accesso equo alla tecnologia sono passi fondamentali per consentire a tutti i Paesi di plasmare il futuro del lavoro alle loro condizioni.
